เรื่องราวลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าพูดหลังรอบจับคู่และเจรจา
คำรับรองด้านล่างอ้างถึงบริการจริงบนเว็บไซต์นี้ และมีรายละเอียดของข้อจำกัดที่พบระหว่างทาง ไม่ใช่คะแนนร้านค้าออนไลน์
“เราส่งบรีฟงานสัมมนาลูกค้าองค์กรไปแล้วได้รายชื่อแบรนด์ที่ตรงกลุ่มมากกว่าที่ทีมภายในคัดเอง ส่วนที่ยังต้องปรับคือสิทธิบนเวทียังแน่นเกินไปในช่วงแรก”
กฤตินี พวงมาลัย · ผู้จัดการอีเวนต์ สมาคมผู้ประกอบการโลจิสติกส์
“แพ็กเกจเดิมของเราดูเหมือนกันหมดทุกชั้น หลังปรับเอกสาร ข้อเสนอระดับบนขายได้จริงเพราะมีสิทธิพูดบนเวทีและโต๊ะรับรองแยกชัด”
ธนพล เรืองศิริ · หัวหน้าฝ่ายการตลาดงานแสดงสินค้าชิ้นส่วนอุตสาหกรรม
“ตอนเจรจากับแบรนด์ใหญ่ เรามีคนช่วยคุมจังหวะเรื่องกำหนดชำระเงิน ทำให้ไม่เสียสิทธิหลักทั้งที่แบรนด์ขอส่วนลดหนัก”
พิมพ์ใจ สุวรรณ · ผู้จัดงานเปิดตัวซอฟต์แวร์บัญชีสำหรับเอสเอ็มอี
“ฝั่งแบรนด์เราได้รายการงานที่ตัดงานที่ไม่ตรงกลุ่มออกไปเยอะ ช่วยประหยัดเวลาคัดเองจากใบปลิวที่ส่งเข้ามาทุกสัปดาห์”
อรรถพล มั่นคง · ผู้จัดการแบรนด์ กลุ่มผลิตภัณฑ์สำนักงาน
“การอัปเดตสถานะรายสัปดาห์ทำให้คณะกรรมการจัดงานติดตามได้ ไม่ต้องรอถามทีมขายเองทุกครั้ง แม้บางแบรนด์จะตอบช้ากว่าที่คาด”
นภัสสร จันทร์เพ็ญ · เลขาฯ คณะกรรมการจัดงานประชุมสมาคมการเงิน
กรณีงานสัมมนาโลจิสติกส์ภาคตะวันออก
ผู้จัดมีกำหนดการและวิทยากรครบ แต่สิทธิสปอนเซอร์ยังรวมอยู่ในแพ็กเกจเดียว ทีมเราแยกสิทธิพูดบนเวทีและโต๊ะรับรองออกจากโลโก้มาตรฐาน แล้วคัดแบรนด์ด้านคลังสินค้าและประกันภัยขนส่งเป็นหลัก
ภายในหกสัปดาห์มีการนัดคุยสี่ราย ปิดได้สองรายในระดับบนและกลาง จุดที่ต้องยอมรับคือแบรนด์เทคโนโลยีคลังสินค้าหนึ่งรายถอนตัวหลังทราบว่าคู่แข่งในกลุ่มเดียวกันได้รับสิทธิบูธใกล้กัน ซึ่งนำไปสู่การปรับนโยบายจองโซนในปีถัดไป
กรณีแบรนด์เครื่องใช้สำนักงานคัดงานทั้งไตรมาส
ฝ่ายการตลาดต้องการลงสปอนเซอร์สามงานในไตรมาสเดียวกัน เราคัดรายการเหลือห้างานที่กลุ่มผู้ซื้อตรง แล้วจัดลำดับตามภาระทีมภาคสนาม
แบรนด์เลือกสองงานที่มีสิทธิพูดสั้นบนเวที และเลื่อนงานที่สามออกไปเพราะชนกับช่วงปิดงบประจำปี ข้อสรุปที่ทีมภายในบอกว่ามีประโยชน์คือการเห็นต้นทุนสื่อเพิ่มนอกค่าสปอนเซอร์ก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่แค่ราคาแพ็กเกจหน้างาน